سياسة الخصوصية

تتعامل Busuu مع موضوع خصوصيتك بجدية، وتلتزم Busuu بحماية خصوصيتك. وتفسر سياسة حماية الخصوصية هذه طريقتَنا في جمع المعلومات واستخدامها، والإفصاح عن الممارسات.

• هذه السياسة تشملُ:
• معلومات مُهمّة عنّا ومنْ نحنُ
• البيانات الشخصيّة التي نعكفُ على جمعها
• كيف ولِمَ نعملُ على جمع بياناتك الشخصيّة واستخدامها
• لِماذا نقومُ بِمُعالجة بياناتك الشخصيّة
• متى ولِمَ سنكشفُ عن بياناتك الشخصيّة لمجموعة Busuu أو لمؤسسات أخرى
• التحويلات الدوليّة
• الحقوق والخيارات التي تتمتّعُ بها عندما يتعلّقُ الأمرُ ببياناتك الشخصيّة
• لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
• الخطوات التي نتّبعها لِضمان المُحافظة على أمان بياناتك الشخصيّة وسريّتها
• كم المدة التي سوف نحتفظ فيها ببياناتك الشخصيّة
• حقوقك القانونيّة
  
  
  

1. معلومات مُهمّة عنّا ومنْ نحنُ

تُوفر شركة Busuu خدمتها ("الخدمة") لك، وفقًا لشروطِ الخدمة ووفقًا لسياسة الخصوصيّة التالية. ويحقُّ لنا تحديث سياسة الخصوصيّة هذه من وقتٍ لآخر. وسيجري نشر جميع التعديلات على موقعنا ("الموقع"). بوسعك الاطّلاع على أحدث إصدار من سياسة الخصوصيّة في أيّ وقت هُنا www.busuu.com/ar/privacy. وتُعتبر مواصلتك لاستخدام "الخدمة" أو "الموقع" بعد إجراء أيٍّ من هذه التعديلات موافقةً منك على سياسة الخصوصيّة الجديدة. هذا الموقع ليس مُخصّصًا للأطفال، ونحن لا نسعى عمدًا إلى جمع البيانات المُتعلّقة بالأطفال. الكلمات المكتوبة بأحرف مائلة في سياسة حماية الخصوصية، ولم يتمّ تعريفُها في سياسة حماية الخصوصية هذه؛ تكون مُعرّفة في شروط الخدمة أو شروط الخدمة المدفوعة.

شركة Busuu Limited هي المُتحكّمة والمسؤولة عن بياناتك الشخصيّة (ويشار إليها مجتمعة باسم "Busuu" أو "نحن" أو " لنا " في سياسة الخصوصية هذه). يحقُّ لك تقديم شكوى في أيِّ وقتٍ إلى مكتب المفوض الإعلامي، وهو السلطة الإشرافية في المملكة المتحدة المُتعلّقة بقضايا حماية البيانات (www.ico.org.uk). غير أنّنا نُفضلُ أنْ تُتاح لنا الفرصة لمُعالجة مخاوفك قبل التقدم بأي شكوى إلى مكتب المُفوض الإعلامي، لذا يُرجى الاتصال بنا في المَقام الأول.

قد يشتمل هذا الموقع على روابط، ومكونات إضافيّة وتطبيقات لمواقع تخصّ طرفًا ثالثًا. وقد يؤدي النقرُ على هذه الروابط أو تمكينها إلى السماح لجهاتٍ خارجية بجمع بيانات تخصُّك أو مشاركتها. ونحن لا نملك السيطرة على مواقع الطرف الثالث تلك، ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصيّة الخاصّة بها. لذا فإننا ننصحك عند مغادرة موقعنا بقراءة بيان الخصوصيّة الخاص بكلّ موقعٍ تقومُ بزيارته.


2. البيانات التي نجمعها ونتلقّاها

عندما تقوم بالتسجيل من أجل الحصول على حساب لدى Busuu فإن Busuu تقوم بجمع معلومات شخصية عنك مثل اسم المستخدم، وعنوان البريد الإلكتروني، وتاريخ الميلاد، والجنس، واللغات التي تتحدثها والتي درستها، وأي معلومة خاصة أخرى أو مفضلة تدخلها إلى الخدمة، بالإضافة إلى صورتك الشخصية.

تجمعُ شركة Busuu أيضًا وتنتج بشكل أوتوماتيكيّ عددًا من المعلومات حول جوانب الاستخدام الأخرى، وتشمل هذه المعلومات: البيانات الوصفيّة للخدمات، وبيانات السجل، وبيانات الجهاز، وعناوين IP، وبيانات الجهات الخارجية، وبيانات ملفات تعريف الارتباط (كوكيز).

ونقوم أيضًا بجمع البيانات المُجمّعة واستخدامها وتبادلها، مثل البيانات الإحصائية أو الديموجرافية لأيّ غرضٍ كان. قد يتمّ استمداد البيانات المُجمّعة من بياناتك الشخصيّة ولكنّها لا تُعتبر بيانات شخصيّة في القانون لأنّ هذه البيانات لا تكشف هويتك بشكلٍ مباشر ولا غير مباشر. على سبيل المثال، رُبّما نقومُ بتجميع بيانات الاستخدام الخاصّة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة محدّدة للموقع على الشبكة. ولكن إذا قُمنا بدمج البيانات المُجمّعة أو ربطها ببياناتك الشخصيّة بحيث يُمكنها تحديد هويتك بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المُدمجة بوصفها بياناتٍ شخصيّة وسيتمّ استخدامها وفقًا لإشعار الخصوصيّة هذا. نحن لا نجمع أيّ فئاتٍ خاصّة من البيانات الشخصيّة الخاصّة بك (وهذا يشمل تفاصيل عن العرق أو الإثنيّة، والمعتقدات الدينيّة أو الفلسفيّة، والتوجه الجنسي، والآراء السياسيّة، والعضويّة النقابيّة، ومعلوماتٍ عن صحتك وبياناتك الجينيّة والبيومتريّة). كما أننا لا نجمع أيّة معلومات عن الإدانات الجنائيّة والمخالفات.

قد نتصل بك لنطلب منك المشاركة في البحث. وبالمشاركة في البحث معنا فأنت تُؤكد قراءتك لشروط البحث وموافقتك عليها. ستعمدُ بعضُ أبحاثنا إلى استخدام معلومات خاصّة بك مُستقاة من حسابك على Busuu، وذلك من أجل تزويدنا بنتائج دقيقة. سيتم تجميع النتائج وقد تُستخدم لأغراض تسويقيّة. ولنْ تتم مشاركة أيّة تفاصيل شخصيّة مع أطراف ثالثة، بل سيتم تخزين جميع معلوماتك الشخصية بشكلٍ آمن طوال فترة البحث، وسيتمّ حذفها بعد نشر النتائج. ونحنُ نقومُ بتخزين بياناتك الشخصيّة على خوادم آمنة فقط محفوظة في مرافق آمنة في المنطقة الاقتصادية الأوروبيّة ("EEA") ومَحميّة بأحدث جدار للحماية. إذا قررت المشاركة في أيّ بحث، ستُعتبر مُشاركتك طوعيّة وبوسعك الانسحاب في أيّ وقت. إذا رغبت في الانسحاب، يرجى إرسال رسالة إلكترونيّة إلى research-team@busuu.com وسيتم النظر في طلبك في يوم العمل التالي وفقًا لتوقيت المملكة المتحدة. وسيتم بعد ذلك حذف جميع بياناتك من قاعدة البيانات الخاصّة بنا واستبعادها من البحث.

عند استخدامك للخدمة، يُمكنك إعداد ملفك الشخصي، وتكوين العلاقات، وإرسال الرسائل وتلقيها، وإجراء عمليات البحث والاستعلامات، والتسجيل في الأحداث والدورات، ونقل المعلومات من خلال قنوات مُختلفة.

لا يوجد التزام قانوني ولا تعاقدي لتوفير هذه البيانات، ولكن لن نكون قادرين على توفير الخدمة إنْ لمْ يتم توفير البيانات.


3. استخدام البيانات

لسوف تستخدم Busuu بياناتك الشخصيّة لتعزيز مصالحنا المشروعة للأغراض العامة التالية:

(i) توفير خدماتنا ومواقعنا على الشبكة، وتطبيقاتنا، وأعمالنا التجارية، وتحديثها وصيانتها وحمايتها
(ii) وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به أو الإجراءات القانونيّة أو اللوائح
(iii) للردِّ على أسئلتك وتعليقاتك
(iv) إرسال مراسلات التسويق والمعاملات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الرسائل الإلكترونية، والإشعارات المنبثقة، والرسائل النصية القصيرة (SMS)، والرسائل داخل التطبيق، فيما يتعلق بالخدمة
(v) لأغراضٍ إحصائيّة
(vi) للفوترة وإدارة الحسابات والمسائل الإداريّة الأخرى
(vii) للتحقيق والمساعدة في الحيلولة دون وقوع انتهاكات أمنيّة وسوء استخدام
(viii) لأغراض أخرى كما هو موضح لك في نقاط تجميع البيانات

تستخدم شركة Busuu هذه المعلومات لتخصيص طريقة التسويق والمحتوى الذي تراه، والوفاء بطلباتك فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات، وتحسين الخدمة التي نقدمها إليك، والاتصال بك، وإجراء الأبحاث، وتوفير التقارير المُجردة من الهوية لصالح الأغراض الداخلية والعملاء الخارجيين مثل الجهات الإعلانية. إذا اخترت مشاركة رابط دعوة لاستخدام Busuu مع أحد الأصدقاء وقام هذا الصديق بالنقر على الرابط، فإنه سيرى صورة ملفك الشخصي (إذا أنشأت واحدةً) واسمك على الصفحة المنتقل إليها داخل تطبيق Busuu. يمكنك حذف هذه البيانات وتغييرها في أي وقت من إعدادات ملفك الشخصي. ولا تظهر أي معلومات أخرى.

يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإدخال تفاصيل الدفع في الخدمة عند شراء خدمة مدفوعة (يشمل ذلك عضوية Premium)، فلن تقوم Busuu باستلام هذه المعلومات المتعلقة بالدفع ولا تخزينها. إنما يتم استلام هذه المعلومات وتخزينها واستخدامها من قِبل مقدمي خدمة الدفع لدينا بغرض إتمام عملية الشراء.

يمكنك إلغاء الاشتراك من تلقي المراسلات الترويجية التي ترسلها Busuu عند التسجيل في الخدمة. كما يمكنك إلغاء الاشتراك أيضًا من جميع المراسلات، والرسائل الإلكترونية، والإشعارات المنبثقة، والرسائل النصية القصيرة (SMS)، من المراسلة نفسها التي تتلقاها أو من إعدادات تفضيلاتك.

أمّا بالنسبة للمُستخدمين المُسجلين من خلال إحدى المؤسسات الذين يستخدمون عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمؤسسة، فقد تمّ إعطاء بيانات بريدك الإلكتروني لنا من خلال وحدة التحكم في البيانات تلك. وفي هذه الحالة، ستتلقى رسالةً توضح لك كيفيّة الاشتراك. ويُمكنك إلغاء الاشتراكك في تلك الرسائل في أيّ وقت.


4. تخزين بياناتك الشخصيّة ونقلها

نقومُ بتخزين بياناتك الشخصيّة فقط على خوادم آمنة محفوظة في مرافق آمنة في المنطقة الاقتصادية الأوروبيّة ("EEA") ومَحميّة بأحدث جدار حماية.

• سنقوم بنقل بياناتك الشخصيّة فقط إلى الدول التي اعتُبرت أنّها توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصيّة من قبل المفوضيّة الأوروبيّة. لمزيدٍ من التفاصيل، اطّلع في موقع المفوضيّة الأوروبيّة على: الوفاء بحماية البيانات الشخصيّة في البلدان خارج الاتحاد الأوروبي. (European Commission: Adequacy of the protection of personal data in non-EU countries).
• . عندما نستخدم مزودي خدمة معينين، فقد نستخدم عقودًا محددة مُعتَمدة من قبل المفوضيّة الأوروبيّة والتي تمنح البيانات الشخصيّة الحماية نفسها الموجودة في أوروبا. لمزيدٍ من التفاصيل، اطّلع في موقع المفوضية الأوروبية على: عقودٌ نموذجية لنقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة. (European Commission: Model contracts for the transfer of personal data to third countries).
  
  
  

5. حق الاحتفاظ

لسوف تحتفظُ Busuu ببياناتك الشخصيّة طالما دعت الحاجة إلى ذلك من أجلِ تحقيق المصالح التجاريّة المشروعة، وإجراء عمليات التدقيق، والامتثال (والتأكيد على الامتثال) للالتزامات القانونية، وحلّ النزاعات، ووضع اتفاقياتنا موضعَ التنفيذ. ولتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصيّة، فإننا ننظر إلى كميّة البيانات الشخصيّة وطبيعتها وحساسيتها، والمُخاطرة المُحتملة للأضرار الناجمة عن الاستخدام غير المُصرّح به أو الكشف عن بياناتك الشخصيّة، والأغراض التي نُعالج بياناتك الشخصيّة من أجلها وما إذا كان من المُمكن تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمُتطلبات القانونيّة المعمول بها. لديك الحق في حذفِ بياناتك الشخصيّة عن طريق إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني تطلبُ فيها ذلك إلى privacy@busuu.com. يرجى الملاحظة أنّه في هذه الحالة سيتم الاحتفاظ بأيّة معلومات ماليّة بما يتوافق مع القوانين المحليّة.


6. ملفات الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط)

الكوكيز هي مجموعة قليلة من البيانات التي تتضمن غالبًا مُعرِّفَ بياناتٍ ذا هُوية فريدة عديمة الاسم يجري إرساله إلى المتصفح من موقع شبكة الإنترنت، ويتم تخزينه في القرص الصلب من حاسوبك. يمكنك ضبط متصفحك لقبول جميع ملفات الكوكيز، أو رفضها كلها أو إبلاغك عندما يتم إعداد ملف الكوكيز. إذا رغبت في حذف جميع ملفات الكوكيز الموجودة في حاسوبك ينبغي مراجعة إرشادات متصفحك حتى يقوم بتحديد الملف أو المجلد الذي تم تخزين الكوكيز فيه. وفي حالة رفضك جميع الكوكيز فقد يحول ذلك دون إمكانية استعمالك لبعض ميزات الخدمة.

يمكنك الاطلاع على المزيد من المعلومات عن استخدامنا للكوكيز على موقع Busuu هنا: www.busuu.com/ar/cookies

تسمح شركة Busuu للجهات الأخرى التي تقوم بالإعلان أو تقديم خدمات على بعض صفحات موقعنا بإعداد ملفات الكوكيز الخاصة بها وإدخالها إلى حاسوبك. إن استخدام الجهات الأخرى للكوكيز الخاصة بها يخضع لسياسة حماية الخصوصية الخاصة بتلك الجهات. ولا يحق للمعلنين ولا الجهات الأخرى الوصول إلى الكوكيز الخاصة بـ Busuu.


7. إظهار المعلومات الشخصية

نحن نكشف المعلومات الخاصة بملفك الشخصيّ (باستثناء عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة السر) للأشخاص الذين يبحثون عن أصدقاء، ولدعم وظائف الموقع الأخرى. ولا تقوم شركة Busuu بتأجير معلوماتك الشخصية ولا تبيعها ولا تشاركها مع أطراف أخرى سوى من أجل تقديم المنتجات أو الخدمات التي طلبتَها بعد الحصول على الإذن منك، أو في الحالات التالية:

• عندما ترى Busuu أنه من الضروري مشاركة المعلومات من أجل إجراء عملية تحقيق، أو للحؤول دون اتخاذ أي إجراء يتعلق بالعمليات غير القانونية أو اتخاذه، وعند الاشتباه في حالات غش، وفي الظروف التي تنطوي على أخطار محتملة على السلامة الجسدية لأي شخص، وفي حالة مخالفة شروط الخدمات أو في الحالات الأخرى التي يتطلبها القانون.
• عندما ترى Busuu أنه من الضروري مشاركة المعلومات من أجل إجراء عملية تحقيق، أو للحؤول دون اتخاذ أي إجراء يتعلق بالعمليات غير القانونية أو اتخاذه، وعند الاشتباه في حالات غش، وفي الظروف التي تنطوي على أخطار محتملة على السلامة الجسدية لأي شخص، وفي حالة مخالفة شروط الخدمات أو في الحالات الأخرى التي يتطلبها القانون.
• عند استخدامك خدمة مدفوعة الأجر (يشمل ذلك عضوية Premium) بصفتك طالبًا أو موظفًا؛ فيُمكننا في مثل هذه الظروف مُشاركة معلوماتك الشخصيّة مع مؤسستك التعليمية أو مع صاحب العمل الخاص بك (أيًّا كانت الجهة التي تتولى الدفع لقاء حصولك على الخدمة) وذلك للسماح لهم بمراقبة استخدامك للخدمة المدفوعة الأجر.
• عند قيام Busuu بنقل المعلومات المتعلقة بك في حال امتلاك Busuu من قِبل شركة أخرى، أو في حال دمجها مع شركة أخرى؛ فعندئذٍ ستُخطرُك Busuu قبل نقل المعلومات الخاصة بك، وقبل أن تصبح خاضعة لسياسة مختلفة لحماية الخصوصية.

قد نقوم بِمُشاركة بياناتكم -ومنها عناوين البريد الإلكتروني- مع معالجات البيانات الأخرى مثل Facebook، و Google، و Braze و Snapchat لتقديم إعلانات مُستهدفة. بالنسبةِ لِلمُستخدمين أصحاب عضوية Premium تحت رعاية إحدى المؤسسات، لن نقوم بمُشاركة بياناتكم لأغراض إعلانية. ونحن نستخدمُ كذلك أدواتٍ تحليليّة مثل Intercom ،Braze و Amplitude وهذه قد ترى بياناتكم الشخصيّة كعناوين IP في بعضِ الحالات. يتمّ نقل البيانات في بعضٍ من هذه الحالات خارج المنطقة الاقتصاديّة الأوروبيّة.

نطلبُ من جميع الأطراف الخارجيّة احترام أمن بياناتك الشخصيّة ومُعاملتها وفقًا للقانون. فنحنُ لا نسمحُ لمزودي الخدمات التابعين لجهاتٍ خارجيّة باستخدام بياناتك الشخصيّة لأغراضهم الخاصّة ونسمحُ لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصيّة لأغراضٍ مُحدّدة ووفقًا لتعليماتنا.

يرجى العلم بأنه عند قيامك بكشف معلوماتك الشخصية على الإنترنت، فإنه يمكن للآخرين جمعُها واستخدامها. وفي حالة نشر معلومات شخصية على شبكة الإنترنت المتاحة للعامة؛ فقد تتلقى بالمقابل رسائل غير مرغوب فيها من أطراف أخرى.

قد نقومُ أيضًا بالإفصاح عن معلوماتك الشخصيّة للشركات ضمن مجموعتنا Busuu Online S.L. و Busuu Servicos Online LTDA.


8. إعلانات الأطراف الخارجية

تعرضُ Busuu أحيانًا إعلانات مُستهدفة تستندُ إلى بياناتٍ شخصيّة. قد يفترض المُعلنون أنّ الأشخاص الذين يتفاعلون مع الإعلانات المُستهدفة أو يستعرضونها أو ينقرون عليها يستوفون معايير الاستهداف ذات الصلة (على سبيل المثال، الرجال الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا من منطقة جغرافيّة معينة). لا تُقدِّم Busuu أيّة بيانات شخصيّة إلى المُعلن عندما تتفاعل مع إعلانٍ مُستهدِف أو تستعرضه. ولكن من خلال التفاعل مع الإعلان أو مشاهدته، فإنك توافق على احتمال أنْ يفترضَ المُعلنُ أنّك تستوفي معايير الاستهداف المُستخدمة لعرضِ الإعلان.


9. السرية والأمن

سنقوم باتخاذ تدابير لحماية البيانات الشخصية باستخدام مقاييس السلامة والأمن الصناعي ضد الفقدان والسرقة، بالإضافة إلى الدخول غير المصرح به، والكشف عن البيانات ونسخها والاستخدام غير الصحيح والتعديل.

بياناتك الشخصية محمية بكلمة سر ووَفقًا لما ورد في سياسة حماية الخصوصية هذه فيمكن الإطلاع عليها من قبلك ومن قبلنا نحن فقط، فأنت تقوم بالموافقة على حفظ سرية كلمة (كلمات) المرور وعدم الكشف عنها لأي شخص آخر، ولا السماح لهم بإفشائها.

تحصر Busuu إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية بالموظفين الذين ترتئي Busuu بشكل منطقي أنهم بحاجة إلى الاطلاع على تلك المعلومات لتوفير المنتجات أو الخدمة لك، أو من أجل القيام بعملهم.

لدى Busuu أنظمة حماية مادية وإلكترونية وإجرائية تخضع للقوانين الخاصة بحماية معلوماتك الشخصية. غير أن نقل البيانات عبر شبكة الإنترنت ليس آمنًا بنسبة 100%، ونتيجة لذلك ليس بإمكان Busuu ضمان أمن أي معلومات تنقلُها أنت إلى Busuu ولا التعهُد بذلك. ولهذا فإن الدخول إلى الخدمة واستخدامها يتم على مسؤوليتك وحدك من خلال حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخلوه من جميع أنواع التشفير الخبيث وبرامج التجسس والفيروسات والتروجان إلخ، والتي تتتبّع أي بيانات تقوم بإدخالها إلى الخدمة، ويتضمن ذلك عنوان البريد الإلكتروني والمعلومات المتعلقة بالدفع. ونحن غير مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ينجم عن فشل المستخدم في الامتثال لهذه الفقرة.

ولكن عند قيامك بالدفع لقاء الحصول على إحدى الخدمات غير المجانية؛ فإن Busuu تتعامل مع مُقدِّمي خدمة الدفع الآمن، وذلك من أجل التأكد من أن مدفوعاتك تتمّ في أمان.

موقع Busuu محميٌّ بواسطة اختبار "reCAPTCHA" ويخضعُ لسياسة الخصوصيّة وشروط الخدمة الخاصّة بـِ "جوجل".


10. المواقع الإلكترونية المملوكة لأطراف خارجية

عند ارتباط الموقع أو أي جزء من الخدمة بمواقع أخرى، فيجب العلم بأن هذه المواقع لا تعمل وفق سياسة حماية الملكية هذه. ولذلك توصي Busuu بالاطلاع على سياسات الحماية المنشورة على المواقع الإلكترونية الأخرى للتعرف إلى إجراءاتها فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وكشفها.


11. تسجيل الدروس أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لـ Busuu تسجيل مقاطع فيديو لدروسك. يهدف هذا التسجيل فقط إلى ضمان جودة الدروس والدروس الخصوصية. لن تتم مشاركة التسجيلات خارجيًا، ولا استخدامها للاستهداف الفردي، ولا لأي من أغراض المبيعات أو التسويق أو الأغراض الترويجية أخرى. من خلال الاستفادة من خدمات Busuu، فإنك توافق وتقر بموافقتك على مثل هذه التسجيلات غير المُبررة، والتي تتم دون طلب ودون أي قيود. كما توافق على استخدام Busuu هذه التسجيلات دون تعهد أو التزام آخر، ودون أي تعويض إضافي. ويمكنك طلب إزالة أي تسجيلات موجودة عن طريق إرسال طلب إلى privacy@busuu.com.


12. حقوقك القانونيّة

لديك الحقُّ في:

طلب الوصولِ إلى بياناتك الشخصيّة (والمعروفة باسم "طلب الوصول إلى موضوع البيانات"). سيمكّنك ذلك من الحصول على نسخة من البيانات الشخصيّة التي نحتفظُ بها عنك والتحقق من أنّنا نقومُ بمعالجتها بشكلٍ قانوني.
طلب تصحيح البيانات الشخصيّة التي نحتفظ بها عنك. سيُمكّنك ذلك من الحصول على أيّة بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أنّنا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تُقدمها لنا.
طلب حذف بياناتك الشخصيّة. سيمكّنك ذلك من مطالبتنا بحذف البيانات الشخصيّة أو إزالتها في حالة عدم وجود سبب وجيه لمواصلة معالجتها. يحقُّ لك أيضًا أنْ تُطالبنا بحذف بياناتك الشخصيّة أو إزالتها في الأماكن التي مارست فيها حقك في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه)، حيث ربّما قُمنا بمعالجة معلوماتك بشكل غير قانوني أو عندما يُطلب منا حذف بياناتك الشخصيّة امتثالًا للقانون المحلي. ومع ذلك، لاحظ أننا قد لا نتمكن دائمًا من الالتزام بطلبك المُتعلّق بالحذف لأسبابٍ قانونيّة مُعينة يتم إبلاغك بها، إنْ وجدت، وقت تقديم طلبك.
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصيّة التي نعتمد فيها على مصلحة مشروعة (أو مُتعلّقة بطرفٍ ثالث) وبوجود شيءٍ ما يتعلق بوضعك الخاص مما يجعلك ترغب في الاعتراض على المُعالجة على هذا الأساس لإحساسك أنّه سيؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسيّة. كما أنّه يحقُّ لك الاعتراض على المكان الذي نعالج فيه بياناتك الشخصيّة لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات، قد نُثبت أنّ لدينا أسبابًا مشروعةً مُقنعة لمعالجة بياناتك والتي قد تتجاوز حقوقك وحرياتك.
طلب حظر معالجة بياناتك الشخصيّة. يُتيح ذلك لك أنْ تطلبَ منا تعليق معالجة بياناتك الشخصيّة في السيناريوهات التالية: (أ) إذا كنت تُريد منا تحديد دقة البيانات؛ (ب) إذا كان استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا تريد منا أن نقوم بحذفها؛ (ج) إذا احتجت أنْ نحتفظ بالبيانات حتى وإن انتفت الحاجة إليها من أجل التأسيس لدعاوى قانونية أو القيام بها أو ردّها؛ أو (د) إنْ كنت قد اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة لاستخدامها.
طلب نقل بياناتك الشخصيّة إليك أو إلى طرفٍ ثالث. لسوف نوفِّرُ بياناتك الشخصيّة لك، أو لطرفٍ ثالثٍ قُمتَ باختياره، بتنسيقٍ منظمٍ، وشائع الاستخدام ويُمكن قراءته آليًا. لاحظ أنّ هذا الحق ينطبقُ فقط على البيانات المؤتمتة التي وافقتَ في البداية على استخدامنا لها أو التي استخدمناها لإنشاء عقدٍ معك.
سحب الموافقة في أيّ وقت حيث إنّنا نعتمدُ على موافقتك لِمُعالجة بياناتك الشخصيّة. ومع ذلك، لنْ يؤثرَ ذلك على قانونيّة أيّة معالجةٍ تمتْ قبلَ سحبِ موافقتك. إذا سحبت موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديمِ منتجاتٍ أو خدماتٍ معينةٍ لك. سننصحك إذا كانت هذه هي الحالة في الوقت الذي تسحبُ فيه موافقتك.

إنْ كنتَ ترغبُ في مُمارسة أيٍّ من الحقوق المذكورة أعلاه، يُرجى الاتصال بنا كما هو مبينٌ أدناه بالتفصيل. لن يترتّب عليك دفع رسومٍ للوصول إلى بياناتك الشخصيّة (أو لِمُمارسة أيٍّ من الحقوق الأخرى). ولكنّنا قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك غير ذي أساس من الصحة أو مُتكررًا أو مُبالغًا فيه. وبدلاً من ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف. فقد نضطرُّ إلى طلب معلومات مُحدّدة منك لمساعدتنا على تأكيدِ هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أيٍّ من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية لأيّ شخصٍ ليس لديه الحقّ في الحصول عليها. وقد نتصلُ بك كذلك لنطلب منك المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع ردنا. نحن نحاول الردّ على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهرٍ واحد. وفي بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك مُعقّدًا بشكل خاص أو في حال تقديمك عددًا من الطلبات. في هذه الحالة ، سنقوم بإعلامك وموافاتك بأحدث التطورات.


13. الاتصال بـ Busuu

Busuu هو الاسم التجاري لشركة Busuu Limited والمُسجّلة في العنوان 5 Appold Street, Broadwalk House, لندن, EC2A 2AG.

يُمكنُك الحصول على نسخةٍ من البيانات الشخصيّة الخاصّة بك التي تُقدمها لنا عن طريق الموقع، أو الطلب من Busuu تحديث بيانات شخصية أو تغييرها أو حذفها، من خلال إرسال رسالة إلكترونيّة إلى privacy@busuu.com. إذا تبادر إلى ذهنك أيّة أسئلة أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصيّة لدينا، يُمكنك التواصل مع Busuu عن طريق البريد الإلكتروني privacy@busuu.com.